ワインにテクノロジーを掛け合わせてどのようなCXを実現しているのか、また、アナログな体験をいかにデジタルで実現しているのか。Pocket Sommelier（ポケットソムリエ）が描くカスタマーサクセスとそのための取り組みについて取材いただき、記事にしていただきました。

ポケットソムリエでのCX向上のための取り組みや、今後の展望についてご紹介いただいておりますので、是非御覧ください。